Perguntas Frequentes

O denunciante pode permanecer anônimo?

Sim. O Canal de Denúncias permite o envio de manifestações de forma anônima, quando desejado. Todas as informações são tratadas com confidencialidade e de acordo com os procedimentos definidos pela empresa.

Como as denúncias são recebidas?

As manifestações podem ser encaminhadas pelos canais disponibilizados pela empresa, como formulário on-line, e-mail exclusivo, WhatsApp e QR Code.

Como funciona o tratamento das manifestações?

Todas as manifestações passam por uma triagem inicial, classificação e análise técnica. Em seguida, são encaminhadas conforme o fluxo previamente definido com a empresa contratante.

Minha empresa terá acesso aos relatórios?

Sim. A empresa recebe relatórios gerenciais periódicos com indicadores, estatísticas e informações que apoiam a tomada de decisão e a implementação de melhorias.

O Canal de Denúncias pode fazer parte do plano de ação da NR-1?

Sim. A implementação e manutenção do Canal de Denúncias pode integrar as medidas previstas no plano de ação para tratamento dos riscos psicossociais, conforme a realidade e as necessidades de cada organização.

Quem realiza a investigação das denúncias?

A Voz Íntegra realiza o recebimento, triagem, classificação e encaminhamento das manifestações. A apuração dos fatos e a adoção das medidas cabíveis permanecem sob responsabilidade da empresa, podendo haver apoio técnico e jurídico conforme o escopo contratado.

A identidade do denunciante é protegida?

Sim. A confidencialidade das informações e a proteção da identidade do denunciante são princípios fundamentais do funcionamento do Canal de Denúncias.

Como contratar a Voz Íntegra?

Basta entrar em contato conosco para que possamos entender as necessidades da sua empresa e apresentar a solução mais adequada.